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饿了么:恶心的不只是“饭菜”,新乡人在等一个“说法”!

发布时间:2017-03-22 14:42:30   来源:新乡新闻网  浏览:
饿了么:恶心的不只是“饭菜”,新乡人在等一个“说法”!

  种“自保”,不是他们该有的义务。

  一、

饿了么:恶心的不只是“饭菜”,新乡人在等一个“说法”!

  上图所示,是“饿了么”网络订餐平台上一家名为“米菜多多”的外卖店,网络评分较高,其月订餐单数达到了1300单,生意甚是红火。

  然而,这间屋子处处散发着刺鼻的霉味,图中的那一池“黄汤”,恶臭阵阵,令人作呕。

  另:这家店铺没有店名标示,没有食品许可证及任何经营证件,甚至,部分员工尚不清楚何为“健康证”……

  但是,据“饿了么”网上显示,“米菜多多”是一家“正规”经营饭店!

  上图,是“饿了么”上一家名为“三十分钟?极速食客”的外卖店,月销售量466单,综合评分4.8,地址标注仅仅是河南省红旗区牌坊街,但记者在牌坊街附近寻找了近半个小时,也没有找到该外卖店。

  二、

饿了么:恶心的不只是“饭菜”,新乡人在等一个“说法”!

  为什么环境条件如此恶劣,却能成为“饿了么”平台上的明星店铺?

  为什么明明有确切的店铺地址,却要在平台页面上刻意“隐瞒”?

  某外卖店老板:这不是俺弄的,这是业务员弄的。

  外卖店老板口中的业务员就是“饿了么”网络订餐平台上管理本地外卖店入驻的负责人。据介绍,当商家将证照信息上传到“饿了么”平台后,就有业务员和商家联系,并会来查看,然后拍照,之后上传至该商家的外卖店页面。

  某外卖老板:这中间不用管,都是他拍的。

  另一方面,记者在同另一家外卖店店主进行沟通时了解到,商家地址信息也是由网络订餐平台负责填写的。

  某外卖店老板:俺给他的都是详细地址,但是他给俺写的就是这,俺也不想,俺还想弄几个桌子,让别人吃饭了,别人都找不到地。

  也就是说,大多数商家的信息都是由网络订餐平台填写的,只要您想“开店”,“饿了么”为您千方百计“排除万难”,有钱大家赚!

  没有正规经营场所?——没事儿,给你模糊实体店的具体位置,谁订个餐还去检查卫生?

  没有正规手续?——没事儿,给你提供相关证照的图片,食药监局有火眼金睛,能在海量的店铺中瞅见你?

  因此,刻意“隐瞒真身”的有之,靠虚假证照“滥竽充数”的有之!

  那么,“饿了么”这么做?亏心不?

  记者还真的去采访了,但是新乡“饿了么”客服部的负责人说了,那不是人家的权限,不能接受采访。

  三、

  如果说,以前外卖平台“有些乱”,是因为他们是年纪小不懂事,难免出错!

  然而,在2016年,全国的网络订餐用户已突破了1.5亿人次,长也该长大了!

  当你发展成一个成熟行业,还在一直“犯错”,就不太说得过去啦!特别是在2016年《网络食品安全违法行为查处办法》施行之后,针对网络外卖,事实上已经有了一整套完整的立法规范。

  相关法律规定,“只有取得许可证的实体餐饮店才能在网上接受订餐”。

  正所谓上有政策下有对策,据记者了解,在广州等地,随便用公厕、停车场的地址申请开店,居然也能通过审批、上线接单。

  这很讽刺,表明纸面的发条尚未形成现实的约束力!众多不具备资质的“黑店”,还是轻而易举地伪造了资质、做起了生意。而消费者并不会知道,外卖的另一头,是如何的肮脏不堪。

  长久以来,在各式各样的领域,我们都见识了神通广大的“中介”、“代办”。它们的背后,无非是“内部人腐败”之下的里应外合。这也解释了,为什么看似缜密的线上审核,会如此形同虚设。

  于是,我们看到所谓线上资质审核人员故意放水,看到了所谓实地审核业务员“收个红包”就睁只眼闭只眼……

  四、

  随着时代发展,新乡这座城市越变越时尚,在不少气派的写字楼里,正奋斗着越来越多的白领一族,在一日三餐尤其是午饭时间,他们来不及回家做饭,因此,订份“外卖”就成为他们果腹充饥的最佳选择!更别说,还有其他人群想享受生活,用手指滑动手机页面,渴望守在家中,就能尝尽新乡美食!

  然而,无规矩不成方圆!《网络食品安全违法行为查处办法》不仅仅是对所有网络外卖平台的引导和规范,也是城市相关部门公正、严格执法的依据和保障!

  针对前些日子的采访情况,记者联系了红旗区食药监局。很快,执法人员对我市几家非法经营的外卖店进行了查处,并要求网络订餐平台“饿了么”下架。对“饭在盒方”等一些虽有证但卫生条件不达标的外卖店,执法人员要求立即进行整改。

  市食药监局也将以本次事件为契机,对全市外卖开展一次全方位的大检查:

  网络订餐平台方面:检查是否按照规定进行备案,以及是否登记商家的相关证件和具体信息;

  外卖商家方面:则主要检查三证是否其齐全,卫生环境是否达标等内容。

  我们希望,无论是外卖平台还是城市执法人员,都不要期盼着人民群众“吃一堑、长一智”,在若干不法商家日益“精湛”的手段中,练就明辨真假的“火眼金睛”,这种“自保”,不是他们该有的义务。

  建议:除了对平台企业加大监管和处罚力度之外,相关部门也应采取暗访和随机抽查等各种方式,对存疑的外卖加盟店顺藤摸瓜,发现违规和卫生质量问题,在当场处罚取缔的同时,再对所属平台进行严厉追究,以行政监管和暗访抽查监督融为一体的方式,双向“夹击”企业,严把外卖餐馆的加盟关。

  总之,希望大家都能把自己“分内”的事儿做好!

  有些时候,恶心的不只是“饭菜”,还有缺乏底线的经营方式和监管工作的失位。

  饿了么,新乡人,依然在等一个说法……

管理员:七夜
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