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『你好!110』新乡公安“110”的变迁

发布时间:2017-01-12 14:38:06   来源:新乡公安网  浏览:
『你好!110』新乡公安“110”的变迁

  新乡110报警服务台自1996年成立以来,至今已经走过21年的风雨历程。21年来斗转星移、沧桑巨变,新乡“110”全心全意为人民服务的宗旨和打击犯罪、服务群众、维护社会平安的不懈追求始终没有变。

  今天,让我们再次通过一组老照片走进新乡公安110,走近那段令人难忘的峥嵘岁月。

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  早年,110还是匪警电话,市民遇到丢东西、吵架、邻里纠纷甚至入室盗窃,都会到派出所报案,然后由“片儿警”询问情况后,再到现场进行实地勘察。那时的110电话还设置在刑侦部门的值班室里,没有专门工作人员接听。

  1990年4月,新乡市公安局指挥中心正式成立。至此,一根细小的电话线便承载起了维护一方平安的重任。创建初期,指挥中心的条件十分简陋,整个指挥中心仅有几部老式电话,接处警内容也全靠人工手记,布警时只能通过电话与相关单位进行沟通传达,其工作职能也仅限于110(匪警)接警及简单的指挥调度。

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  1996年10月,新乡市公安局依托指挥中心成立110报警服务台,“服务”也被正式明确为公安110的一项重要职能。至此,新乡公安110的职责内容开始由原来的单一接警向报警与服务并重转变。此时,随着科技和时代的发展,公安110部门的办公条件明显改善,接警记录由原来的手写逐渐改为电脑记录,工作效率明显提高。

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  2004年,市公安局指挥中心按照省厅要求率先完成了110、119、122“三台合一”建设,群众拨打任何一个号码,均由110报警服务台集中受理,110、119、122三个特服号码仍可同时使用,彻底解决了长期以来特服号码较多、较乱,群众容易拨错,不利于处于危难当中的人及时报警的弊端,方便了群众报警求助,大大提高了公安机关的整体快速反应能力。

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  2008年,市局对原有的指挥中心进行升级改造,并对人员进行扩编,建成了涵盖指挥、信息、通信、交通、治安管理等功能为一体的指挥中心新大厅,指挥中心也初步成为集指挥调度、信息研判、指导打防、动态监控、社会服务为一体的综合型公安实战部门,此时的日均接警量也由最初的几起猛增至数百起。

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  随着时代的不断发展,公安机关处置110警情时使用的交通工具也发生了巨大变化,由最初的自行车到摩托车,再到现在的汽车甚至飞机。随之在发生悄然变化的,还有公安机关接处警速度的更加快捷,打击违法犯罪和服务群众能力的显著提升。

管理员:七夜
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