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汝州一院举办2019年河南省医院职业院长高级管理培训班

时间: 2019-07-16 13:23 作者:admin 来源:未知 点击:

  河南日报客户端记者 王向前 通讯员 张笑甫

  7月13日-14日上午,由中国生命关怀协会医院综合发展工作委员会主办,河南省医院行政与管理专业委员会、清华(豫)现代医院管理专业委员会、汝州市第一人民医院承办的2019年河南省医院职业院长高级管理培训班第五单元,在汝州市第一人民医院举办,来自河南省各医院的近百位院长及我院的部分中层干部参加此次培训。

  

  中国生命关怀协会医院综合发展工作委员会秘书长朱宏伟在培训班开始前的讲话中指出,中国生命关怀协会以“传播生命文化,关怀生命过程,维护生命尊严,提高生命质量,延伸生命预期,创立并发展具有中国特色的生命关怀事业”为宗旨,委员会不仅要在原有的医疗体系中继续保持和发展医疗卫生事业,更要从行政与管理的层面,从研究现代化医院管理制度入手,培养职业医院管理人才入手,提高效率、提升水品、协调资源,让医疗卫生体系下的各个角色都充分发挥优势,全面协同、共同创新、共同进步!

  本次培训班授课环节,授课老师均是来自台湾的著名医院管理专家。其中,徐丞敬老师带给广大学员的课程是《顾客关系管理方面的精细化顾客服务模式和志愿者服务模式建立》,任宝玲老师分享的课题是《顾客关系管理的外包人力管理及LEAN与6S-fOCUS-PDCA实践》。

  

  在分享讨论环节,与会学员针对医疗团队的沟通与组建以及如何构建良好的顾客关系,在老师的指导与帮助下,踊跃分享自己的观点和见解。

  课堂讨论环节结束后,主办方精心策划了一个小惊喜,特别为7月份生日的吴顺明院长过了一个难忘的集体生日。炎炎夏日里,这样一份惊喜更是带来了别样的温暖与感动。

  

  培训课程最后,汝州市第一人民医院党委书记胡现增东道主身份发言说,感谢中国生命关怀协会医院综合发展工作委员会能够将职业院长培训班第五单元放在汝州市第一人民医院举行,我们深感荣幸,同时也感谢各位院长、各位同仁能够百忙之中前来我院参加此次培训,“通过这次课程,我们学到了很多,也收获了很多,未来,我们一定全力以赴,为医疗事业的发展和进步贡献自己的力量!”

  

  医学人文关怀能力是医务人员能力结构中最重要的能力,河南省医院职业院长高级管理培训班的成功举办,不仅为我省医学同仁搭建了学习和增强人文关怀知识的平台,同时也提升了广大医学同仁的沟通能力和人文意识,为更好推进全省医学人文关怀的进程起到了积极作用。

(责任编辑:admin)

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